SMM-продвижение компаний, групп, товаров и услуг агентство

SMM (Social Media Marketing, или же маркетинг в социальных сетях) — процесс получения трафика, а также продвижения бренда или же продукта в социальных платформах (социальные сети, блоги, форумы и т.д.)

SMM, он же маркетинг в социальных сетях — продвижение бренда или же готового продукта на социальных площадках: это могут социальные сети, различные тематические блоги и форумы.

Что дает SMM:

Трафик из социальных сетей. За счет широких возможностей по сегментированию аудитории, качество трафика может быть даже лучше, чем у трафика с контекстной рекламы;

SMM позволяет бренду привлечь внимание и заявить о себе;

Локализует клиентов бренда в одном месте, это упрощает взаимодействие с аудиторией;

Повышает лояльность уже существующих клиентов и стимулирует повторные продажи;

Социальные сети — удобный способ обратной связи и информационной поддержки.

Cоциальные сети, да и вообще общение в интернете прочно вошли в нашу жизнь. Равно как и взаимодействие брендов с аудиторией в социальных сетях. По статистике около 80% людей, что пользуются интернетом, используют социальные сети. Среднее время посещения социальных сетей около 2-х часов в день. Все это делает работу с социальными сетями необходимым элементом работы для большинства брендов.

Кому подходит

Компаниям, работающим в BTC-сегменте, особенно в сфере услуг или же товаров для массовой аудитории.

Кому не подходит

Компаниям из BTB-сегмента со специфическими товарами или же с постоянным кругом клиентов.

Pro et contra

Получаете полноценную площадку для общения с аудиторией

Оперативность взаимодействия с аудиторией

Качественный мотивированный трафик

Сегментация пользователей и работа только с целевой аудиторией

Cложно придумать адекватные KPI (ключевые показатели эффективности)

Не подходит узкоспециализированным нишам

Требует постоянной контентной поддержки (дополнительная статья расходов)

Отложенный эффект по времени (сообществам необходимо набрать массу)

Большая чувствительность к ошибкам, один неправильный пост или заметка могут стоит много очков репутации компании

А что дальше?

SMM требует постоянной контентной поддержки и обратной связи с участниками сообщества, перерыв даже в месяц может полностью перечеркнуть результаты годовой работы.

Как это работает?

Этап 1 — подготовительные работы

Анализ целевой аудитории , определение целей продвижения;
Анализ конкурентов;
Аудит существующей актвиности;
Подбор площадок для продвижения;
Выработка стратегии продвижения;
Определение направления работы и KPI.

Этап 2 — первичные работы

Разработка контент-плана;
Разработка визуального оформления;
SEO-оптимизация группы;
SMO-оптимизация сайта;
Настройка таргетированной рекламы на площадках.

Этап 3 — регулярные работы

Наполнение групп контентом;
Взаимодействие с пользователями (ответы на вопросы, мониторинг и отработка негатива);
Интеграция соц. сетей;
Мониторинг конкурентов;
Закупка рекламных постов в тематических сообществах;
Оптимизация таргетированных кампаний.